Définition de SI de pilotage

Une meilleure visibilité sur l’activité

Définition

Mise à disposition des indicateurs métier permettant un meilleur pilotage de l’activité et une prise de décision plus pertinente.

Approche

  • Identification des indicateurs métiers pertinents à tous les niveaux de l’organisation en fonction de l’expression de besoins des utilisateurs
  • Analyse des données de pilotage disponibles et audit de leur qualité
  • Spécification des indicateurs
  • Définition des tableaux de bord par fonction et par niveau
  • Définition de l’architecture la plus pertinente pour répondre à ces besoins (datawarehouse, datamart, cube…)
  • Benchmark des outils de reporting et recommandations
  • Définition des processus de pilotage : alertes, plan d’actions, suivi des plans d’actions…

Résultats

Une meilleure visibilité sur l’activité et mise en place d’un cercle vertueux de gestion.

Soft Computing, Publicis Groupe, est leader du conseil en sciences et technologies de la Data et du digital appliquées au marketing et à l’expérience client. Elle emploie plus de 400 experts et réalise un chiffre d’affaires de 47 M€, dont 21% à l’international, avec 200 clients qui sont principalement de grandes entreprises du retail, de la finance et des services.