Définition de SI de pilotage

Une meilleure visibilité sur l’activité

Définition

Mise à disposition des indicateurs métier permettant un meilleur pilotage de l’activité et une prise de décision plus pertinente.

Approche

  • Identification des indicateurs métiers pertinents à tous les niveaux de l’organisation en fonction de l’expression de besoins des utilisateurs
  • Analyse des données de pilotage disponibles et audit de leur qualité
  • Spécification des indicateurs
  • Définition des tableaux de bord par fonction et par niveau
  • Définition de l’architecture la plus pertinente pour répondre à ces besoins (datawarehouse, datamart, cube…)
  • Benchmark des outils de reporting et recommandations
  • Définition des processus de pilotage : alertes, plan d’actions, suivi des plans d’actions…

Résultats

Une meilleure visibilité sur l’activité et mise en place d’un cercle vertueux de gestion.

Soft Computing est leader du conseil en sciences et en technologies de la data et du digital appliquées au marketing et à l’expérience client. Cotée sur Nyse Euronext, elle emploie plus de 400 experts, réalise 41 M€ de CA, pour 20% à l’international, avec 200 clients, dont la plupart des grandes entreprises du retail, de la finance et des services.