Change Management

Une transformation réussie de l’entreprise.

Définition

Accompagner les utilisateurs dans l’appropriation de nouvelles méthodes, de nouveaux processus ou de nouvelles applications.

Approche

  • Définition des enjeux et des objectifs de la conduite du changement
  • Définition de la stratégie de changement en termes de Communication (Cibles, messages, moyens), Formation (Cibles, Contenu, supports), Coaching et Support
  • Description détaillée du plan de conduite du changement : Etapes, Cibles, actions, moyens, calendrier
  • Réalisation des supports de communication et de formation
  • Mise en place du support d’accompagnement au changement
  • Réalisation du Coaching
  • Mise en place d’indicateurs de suivi de la politique de changement
  • Suivi et réajustements de la conduite du changement si nécessaire

Résultats

Une transformation réussie de l’entreprise, harmonieuse et à un coût acceptable, permettant un retour sur investissement cohérent avec les ambitions de l’entreprise.

Soft Computing est leader du conseil en sciences et en technologies de la data et du digital appliquées au marketing et à l’expérience client. Cotée sur Nyse Euronext, elle emploie plus de 400 experts, réalise 41 M€ de CA, pour 20% à l’international, avec 200 clients, dont la plupart des grandes entreprises du retail, de la finance et des services.