Soft Computing

Unica

Conseil, intégration et outsourcing sur la suite d’automatisation du marketing Unica d’IBM

Unica

Vos enjeux

Maîtriser l’offre Marketing d’IBM Bâtir une architecture fonctionnelle Comprendre et conseiller le métier Tenir les délais et coûts d’intégration Réussir des déploiements larges Maintenir et faire évoluer les solutions Opérer les campagnes et les mesures

 

Offres de services

 
définition des processus

Définition des processus

Modélisation des processus marketing : gestion des campagnes, des contenus digitaux, des sites et des tests de performance.

intégration

Intégration informatique

Intégration informatique des modules Marketing d’IBM avec les applicatifs et données existants, paramétrage des personnalisations et du taggage.

conception fonctionnelle

Conception fonctionnelle

Expression des besoins campagnes, audiences, DMP et Web Analytics, architecture technico-fonctionnelle des modules Marketing d’IBM.

déploiement et formation

Déploiement et formation

Gestion des déploiements multi-pays, multi-marques, change management et formations utilisateurs et administrateurs.

 
architecture technique

Architecture technique

Définition des composants techniques requis pour répondre aux contraintes de qualité de service.

tma exploitation

TMA et exploitation

Exploitation des données et des modules Marketing d’IBM, support, maintenance et gestion des évolutions.

installation et migration

Installation et migration

Mise en place et optimisation des plates-formes techniques, gestion des migrations et des montées de version.

execution mesure

Exécution et mesure

Paramétrage et exécution de plan de tags, de campagnes sociales, médias ou adressées, mesures de performance et optimisation.

Compétences

  • Campaign
  • eMessage
  • Interact
  • Optimize
  • Coremetrics

 

Extraits de références

gsaDistribution spécialisée : conception, mise en œuvre et exploitation fonctionnelle et technique des outils marketing de gestion de campagnes.
utilitiesUtilities / Énergie : centre de Services de gestion des campagnes marketing sous Unica.
gsaGrande distribution : conception, mise en œuvre et exploitation fonctionnelle et technique des outils marketing de gestion de campagnes et d’animation ciblée.
telecomsTélécoms : conception de l’intégration entre les outils de gestion de campagnes Unica et une DMP.

Le + Soft Computing

Continum de services : conseil aux métiers, AMOA, intégration, TMA et outsourcing du paramétrage et de l’utilisation de l’offre IBM Unica Marketing.

Expertise métier : près de 10 clients pour lesquels nous opérons au quotidien des campagnes sur Unica.

Compétences techniques : des dizaines d’implémentations réalisées, reprises ou optimisées.

Leadership : l’un des principaux viviers d’expertise en automatisation du marketing, une garantie de réponse rapide et efficace à vos demandes.

Partenariat stratégique : une proximité éditeur, des accès privilégiés aux roadmaps, aux services professionnels et aux dernières versions.

 

Chiffres clés

15 ans de partenariat 5+ Centres de Services Unica opérés 10+ projets d’intégration + 30 consultants formés sur les technologies IBM Unica

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