Soft Computing

Soft Marketing Ready

Centre de Services tout-en-un pour les Directions Marketing client et produit on et offline

soft marketing ready

Vos enjeux

Doter le marketing de moyens adéquats Constituer une vue client 360° multicanal Automatiser les campagnes Industrialiser les process marketing Flexibiliser l’accès aux compétences Réduire les coûts et délais de setup et de run Optimiser le ROI marketing Capitaliser sur des savoir-faire éprouvés

 

Offres de services

 
rcu

Référentiel Client Unique

Constitution d’une vision 360°temps réel dédupliquée multi-sources : CRM, DMP, service client, usages digitaux, ventes,…

connaissance client

Connaissance client

Analyse prédictive, segmentation, scoring, look-alike, moteurs de recommandations client, recherche intelligente de produits.

campagnes ciblees

Campagnes ciblées

Conseil, conception, paramétrage, exécution et mesure des campagnes ciblées et des programmes d’animations (mail, call, sms, email, inbound).

pilotage performance

Pilotage de la performance

Reporting clients, produits, campagnes, dashboard et portail d’exploration et de data visualisation.

 
campagnes media

Campagnes média

Conseil, conception, paramétrage, exécution et mesure des campagnes média digitales (search, display, social…).

tma

Exploitation technique

Administration, exploitation et support des plates-formes matérielles et logicielles, des flux et de la qualité des données.

fidelite promotions

Fidélité et promotions

Définition, paramétrage, exécution et comptabilisation des opérations promotionnelles et de gestion de la fidélité.

financement

Financement

Possibilité de solutions de financement des Capex, de génération de revenus de Datasharing.

Compétences

sasspssbluekai oracleadobe optimizeradobe campaignunicasap business objectsmicrostrategyoracle exadataibm netezza

 

Extraits de références

banqueBanque : centre de services marketing relationnel multicanal entrant et sortant sur l’ensemble des Caisses d’Epargne et filiales.
gsaGrande distribution : centre de services étude client, data sharing  et marketing relationnel sur l’ensemble des hyper, super et proxi France.
gssDistribution spécialisée : centre de services marketing relationnel multicanal sur l’ensemble des magasins France.
gsaGrande distribution : centre de services marketing relationnel multicanal et temps réel pour l’animation relationnelle de l’ensemble des clients identifiés.

Le + Soft Computing

Complet et modulable : services, logiciel, hardware, process et expertises, couvrant tous les besoins du Marketing.

Opérationnel : des dizaines de clients déployés et live.

Véritable centre de profits : 2-3 fois moins coûteux qu’un dispositif interne, revenus possibles en datasharing,…

Rapide et agile : opérationnel en 3-6 mois.

Puissant et élastique : de 104 à 1010 clients gérés sans discontinuité, accès élastique aux expertises pointues on-demand.

Omnicanal : multi-marque, multi-pays, multicanal, social, mobile, local, online, offline, média, hors-média intégrés.

Standard : décliné sur les technologies les plus répandues, gage de réversibilité et de compatibilité avec les SI internes.

 

Chiffres clés

50+ clients gérés en Centre de Services 15 ans d’expérience accumulée 150 experts marketing, data, digital on-demand Des centaines de millions de personnes animées Des dizaines de milliards de transactions analysées

 

Soft Computing. Tous droits réservés. 55, quai de Grenelle | 75015 PARIS

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