Soft Computing

Accompagnement marketing

Valoriser la connaissance de votre audience, vos prospects et clients en programmes de conquête et de fidélisation cross-canaux, rentables et innovants

Accompagnement marketing

Vos enjeux

Recruter Fidéliser Développer Personnaliser Rentabiliser Engager Innover Intégrer

 

Offres de services

 
definition strategie crm

Définition de stratégie Data Driven

Stratégie de recrutement, programme de fidélité (audit et refonte), plan d'animation relationnelle, plan anti attrition… Estimation des retours / Business Plan…

expertise

Expertise

Une double expertise Data Mining / étude intégrée et performante pour la production d’analyses, de segmentations comportementales, de scores et de modèles prédictifs.

mise en oeuvre

Mise en œuvre de votre stratégie Data Driven

Conseil créatif, gestion des campagnes, création d’outils d’aide à la force de vente…
Des certifications avec les principaux éditeurs de logiciels de gestion de campagnes.

conception fonctionnelle

Création de contenus

Des expertises créatives en interne et une capacité à se coordonner avec d’autres prestataires.

pilotage suivi

Pilotage et suivi

Recommandations méthodologiques (témoins), analyse des retours, mesure du ROI des actions…
Des référentiels de mesures constatées permettant d’évaluer la performance des actions.

benchmark

Benchmark et retours d'expérience

Etudes de marché, KPIs par secteur d’activité et par media issus de nos retours d'expérience.
Une veille marketing active sur les nouveaux comportements consommateurs, les tendances de consommation et les innovations technologiques.

Compétences

 

awinweboramaeloqua oraclebluekai oracleappnexusadobe campaignkruxnugg adeuleriansizmeksalesforceresponsysnotifygoogle adwordsadobe audience managerliverampdoubleclicksplioysancereturn pathtemelio

 

Extraits de références

gsaGrande distribution : refonte de la stratégie de fidélisation omnicanale multi-marques.
gsaBanque : définition et conception du programme relationnel B to B et B to C.
telecomsAssurance : développement de la connaissance des clients B2B à travers plusieurs cas d’usage : segmentations clients, scores de Waitage (churn), scores prospects.
pgcPGC : accompagnement des équipes dans leur stratégie client (programme de fidélisation, connaissance client, enquêtes).

Le + Soft Computing

Continuum de services : un assemblage de compétences unique sur le marché pour définir, mettre en œuvre et piloter une vision Data Driven Marketing.

Expertise unique : des retours d’expérience variés (B2B et B2C, tous secteurs d’activité).

Business oriented : nos recommandations sont guidées par l’innovation et l'analyse des données pour permettre de créer de la valeur pour vos clients et votre marque.

Souplesse dans le Delivery : One stop Shopping au Full Marketing Services.

 

Chiffres clés

15 Marketeurs avec une forte séniorité sur le CRM et le Digital 15 programmes de fidélisation gérés au quotidien 20 stratégies relationnelles définies / an 20 ans d'expérience

Soft Computing. Tous droits réservés. 55, quai de Grenelle | 75015 PARIS

Blog de Soft ComputingSoft Computing sur TwitterSoft Computing sur FacebookSoft Computing sur LinkedInSoft Computing sur SlideShare