Soft Computing

Mot des dirigeants

L'exercice 2016 se solde par un Chiffre d'Affaires stable à 40,0 millions d’euros dans un contexte positif

Eric Fischmeister
Eric Fischmeister, Président
 
Gilles Venturi
Gilles Venturi, Directeur Général

Nouveaux projets chez nos clients, prix stables, meilleure visibilité sur les budgets. Nous avons voulu profiter de ce cadre propice pour investir encore plus en 2016 dans l’innovation pour préparer les années à venir.

Innovation à l’honneur

Nous avions comme priorité ces dernières années de remonter nos marges et nous avons atteint un niveau normatif. Forts de cet acquis, nous avons mis l’accent en 2016 sur des investissements d’avenir autour de sujets tels que le couplage DMP-Big Data-CRM, la gestion en temps réel de RCU (Référentiels Client Unique) et le Deep Machine Learning. Ces investissements nous ont couté quelques points de croissance sur l’exercice en cours mais ont permis de développer des actifs immatériels, véritables facteurs de différenciation stratégique, sur lesquels nous comptons pour asseoir notre croissance des années à venir.

Dans ce contexte d’investissements, la stabilité du Chiffre d’Affaires s’est traduite par un tassement de 12.9 % de notre résultat opérationnel IFRS, qui ressort à 2.8 millions d’euros, soit 6.9 % de notre Chiffre d’Affaires. Le résultat net après impôts IFRS s’élève à 1.8 million d’euros contre 2.1 millions en 2015.

Digital, Big Data et CRM : positionnés sur un marché porteur

En 2016 nous avons poursuivi notre positionnement sur deux tendances de fond :

  1. Digitalisation de la relation client : la majorité des nouveaux projets concernent la relation client mobile et sur Internet ou l’expérience et le parcours client multicanal.
  2. Big Data : les projets les plus importants sont tirés par le lancement d’initiatives Big Data, notamment en relation avec les réseaux sociaux et les Data Management Platforms.

La ventilation du Chiffre d’Affaires par secteur d’activité sur l’année, donne toujours la part de la distribution et du e-commerce en première place à 35 % et la Banque & Assurance en seconde place à 27 %.

Nos expertises pointues nous amènent à intervenir de plus en plus sur des projets internationaux ou pour des clients étrangers. Environ 15 % de notre Chiffre d’Affaires est réalisé pour l’international à partir de nos deux implantations, à Paris et à Lille.

Les centres de services, source de revenu récurrent et de forte visibilité, représentent comme l’an passé environ la moitié de notre activité.

Bilan solide

Fin 2016, nos capitaux propres en IFRS sont de 15.1 millions d’euros. Avec un endettement nul, sans recours à l’affacturage, la société dispose d’une structure financière amplement dimensionnée pour financer sa croissance et ses investissements dans l’innovation. La trésorerie nette est de 3.2 millions d’euros fin 2016 et les créances d’état (CIR + CICE notament) de 3.8 millions d’euros soit 7.0 millions d’euros au total. De plus la société détient près de 10 % de ses actions en auto-détention.

Stratégie confirmée

La société va continuer ses efforts en recherche et développement et en recrutement afin d’enrichir son offre, de renforcer ses compétences et d’accentuer sa présence sur ses marchés. Nous restons calés sur notre plan stratégique basé sur la spécialisation. Celui-ci vise à cultiver un positionnement de référence sur trois spécialités, le Digital, le Marketing et la Big Data en proposant à nos clients des services pointus et différenciants intégrant conseil, technologie et marketing services.

Pour 2017, nous visons une reprise de notre croissance. Près de la moitié de notre chiffre d’affaires est en effet récurrent sur des contrats pluriannuels de centres de services ou de gestion de programmes marketing. A ceux-ci s’ajoutent les grands projets de transformation sur lesquels nous accompagnons nombre de nos plus importants clients dans la durée. Ces deux facteurs contribuent à une bonne visibilité et réduisent notre exposition au caractère cyclique propre à notre secteur d’activité.

Merci aux parties prenantes...

En conclusion, ni notre croissance régulière depuis 2010, ni la remontée des marges à un niveau normatif n’auraient été possibles sans des équipes compétentes, des managers impliqués, des clients fidèles, des partenaires financiers solidaires et des actionnaires stables. Autant de parties prenantes de l’entreprise que nous tenons à remercier vivement pour leur confiance et à qui nous réaffirmons ici notre volonté de délivrer une croissance durable et créatrice de valeur pour chacun.

Fiers du chemin parcouru et de l’aventure humaine que nous avons partagée avec nos managers, nos collaborateurs et nos clients, nous sommes convaincus que les plus belles pages de l’histoire de Soft Computing restent à écrire et nous sommes plus que jamais motivés pour y contribuer activement.

 

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