Optimiser du processus de vente.
Définition
Optimisation du processus de vente.
Approche
- Mise à disposition de l’information client au point de vente pour personnaliser l’acte de vente
- Mise en œuvre de stratégie de Fidélisation des clients
- Moteur de cross-selling et d’up-selling
- Mise en place de scripts de vente personnalisés
- Différenciation du canal de vente en fonction du type de produits et du type de clients
- Mise en œuvre de processus de vente multi-canal et multi-étape
- Formalisation et automatisation des étapes du processus de vente dans un outil de SFA
Résultats
Augmentation du CA par client.
