Processus et Outils d'aide à la vente

Optimiser du processus de vente.

Définition

Optimisation du processus de vente.

Approche

• Mise à disposition de l’information client au point de vente pour personnaliser l’acte de vente
• Mise en œuvre de stratégie de fidélisation des clients
• Moteur de cross-selling et d’up-selling
• Mise en place de scripts de vente personnalisés
• Différenciation du canal de vente en fonction du type de produits et du type de clients
• Mise en œuvre de processus de vente multi-canal et multi-étape
• Formalisation et automatisation des étapes du processus de vente dans un outil de SFA

Résultats

Augmentation du CA par client.