Conquête

Identifier de nouvelles niches de clients à fort potentiel ou à forte valeur

Définition

Identifier de nouvelles niches de clients à fort potentiel ou à forte valeur, lancement de nouveaux produits, augmentation de part de marché, sont autant de problématiques business nécessitant de chantier de « Conquête » de nouveaux clients pour les annonceurs. Nous intervenons dans plusieurs secteurs d’activités pour aider nos clients à identifier de nouvelles cibles de prospects particuliers ou professionnels à solliciter. C’est au travers d’actions ciblées sur des zones géographiques, des mégabases, des fichiers externes ou des bases d’autres annonceurs, que nous aidons nos clients dans l’amélioration de leur recrutement.

Conquérir de nouveaux clients ou marchés, c’est :

• Identifier des critères de Ciblage ou profils de clients pouvant être solliciter soit au travers de similitudes avec des clients existants (profils socio démo, habitudes d’achat,...) soit par scoring.
• Trouver des sources permettant l’application des critères de ciblage sur des bases de données externes, des mégabases, des données géomarketing. Cela afin d’extraire des listes soit de personnes morales ou physiques à solliciter soit de zones géographiques pour de la PNA (publicité non adressée).
• Adapter le canal de recrutement afin d’optimiser les actions de recrutement. Cela revient à utiliser le meilleur canal pour chaque cible (PNA pour les cibles géomarketing, email pour les fichiers d’un Ecommercant,....).
• Optimiser les processus de recrutement qui restent un facteur clé de réussite pour acquérir de nouveaux clients. Collecter les bonnes informations, qualifier et déterminer le potentiel dès les premiers moments de la relation mais aussi proposer des offres et des services adaptés à chaque segment prospect, sont autant de processus à industrialiser dans les SI crm.

Approche

Soft Computing s’appuie sur une expertise et des savoir-faire uniques pour aider les organisations dans leurs besoins de conquêtes de nouveaux clients. L’approche de Soft Computing s’appuie sur différentes expertises :

• Data Mining et Enquêtes un savoir-faire unique pour identifier les profils à cibler. Expert en matière de Data Mining sur les bases de données des annonceurs mais également expert dans l’identification des critères de recrutement sur base d’enquêtes, Soft Computing a développé une méthodologie innovante et efficace en matière de recrutement. Elle permet aux annonceurs de capitaliser sur la connaissance de ses meilleurs clients et/ou d’identifier de nouveaux critères de ciblage à partir de données déclarées et extrapolables.
• Mise à disposition d’un vivier de bases de prospection afin d’appliquer les modèles ci-dessus déterminés. Pour cela Soft Computing référence et met à disposition l’ensemble des référentiels pouvant être exploiter pour le recrutement : mégabases, lists brokers, INSEE et géomarketing, annonceurs et fichiers partagés.
• Implémentation des processus de recrutement dans les SI afin d’identifier rapidement les prospects à fort potentiel, proposer des offres innovantes, alimenter les bases de données internes par des données externes,...
• Respect de la législation et de la vie privée sont des axes forts de la démarche de Soft Computing qui veille systématiquement à appliquer ses outils et méthodes dans le respect des lois en vigueur.

Résultats

En sollicitant Soft Computing pour tout ou partie de leur processus de recrutement, nos clients bénéficient :

• D’une efficacité prouvée grâce à l’application de modèles utilisant data mining et enquêtes,
• D’une couverture globale des sources de recrutement grâce à des référentiels multiples, français et internationaux.
• D’une mise en œuvre opérationnelle dans leurs SI garantie d’une intégration en interne pour l’annonceur de la maîtrise de tout ou partie de son processus de recrutement.
• D’une démarche en accord avec la législation et le respect des libertés individuelles