Analyser l'ensemble des achats dans un temps de manière séquentielle
Définition
Des analyses portant sur l'ensemble des achats dans le temps de manière séquentielle ou association de plusieurs produits ou services au sein d'un même ticket de caisse ou d’une même transaction.
Approche
Pour mesurer les associations entre les produits, différents indicateurs statistiques sont calculés :
- L’indice de confiance représente le nombre d’achats pour un même ticket des produits A et B rapporté au nombre d’achats du produit A (force de l’association par rapport à A).
- L’indice du support représente le nombre d’achats des produits A et B rapporté au nombre total d’achats (fréquence de l’association).
- Le levier représente le rapport entre l’indicateur de confiance de la famille A et B et l’indicateur de support de la famille B (force de l’association par rapport à A et B). Il indique si la fréquence d’apparition de la famille A conjointement aux produits de la famille B est plus importante que la fréquence d’apparition des produits B parmi l’ensemble des tickets.
Résultats
- Dans les directions produit : montrer les familles de produits phares ou au contraire des produits «sans valeur commerciale complémentaire».
- Dans les directions opérationnelles : identifier des cross sell produits (tendances lourdes évidentes ou des micro phénomènes peu connus).
- En Merchandising : tester et adapter l'organisation des mètres linéaires.
