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 Définition : nous dessinons avec nos clients les modèles de données, conceptuels, logiques et physiques adaptés aux traitements attendus sur les données tant en termes d’alimentation, de restitution que d’utilisation. La modélisation est cruciale car c’est dans cette phase que se font les choix qui influeront à la fois le confort d’utilisation et les performances et la rapidité d’accès...
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 Définition : La clé de voûte de toute organisation est le capital de connaissances et d’expertise accumulés au fil du temps et qui constitue souvent un facteur essentiel de différenciation stratégique. Ces expertises critiques sont souvent peu formalisées, voire détenues par quelques individus, ce qui représente un véritable risque pour l’entreprise...
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Définition : après avoir isolés les domaines fonctionnels et identifiés les services exposables, l’urbanisation s’attache à cartographier les flux d’informations échangés entre les domaines. En parallèle, nous proposons de mutualiser sous forme d’objet métier, le contenu échangé autour de concepts stables…
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Définition : la complexité des processus introduite par les différentes structures de l’entreprise, par leurs systèmes d’informations, par leurs répartitions géographiques voire par des partenaires nécessite une modélisation des points de surveillance. Celle-ci facilite la compréhension des inter-actions et l’identification des impacts tout au long de la chaîne...
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Définition : Prédire le comportement futur à partir de l’observation du comportement passé rechercher un modèle statistique, mathématique ou heuristique. De nombreuses modélisations de type scoring sont possibles : Score d’appétence : prédire l’appétence à acheter tel ou tel type de produit à partir de l’historique d’achat et des informations descriptives du client...
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Définition : dispositif permettant de piloter et d’améliorer l’efficacité de la force de vente. L'approche de Soft Computing : déclinaison des prévisions de vente en objectifs de vente pour les forces commerciales, alignement des éléments de rémunération sur les objectifs de vente, organisation de challenges à destination des forces de vente, mise en place d’actions de communication...
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Définition : Réallocation des linéaires entre les catégories de produits. Approche Analyse de la performance des produits en fonction de leur exposition Analyse de la place des produits dans le parcours d’achat Analyse des associations de produits Analyse des flux magasin Prise en compte des contraintes opérationnelles de présentation des produits...
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Définition : Définition du niveau de prix optimal pour un produit. L'approche de Soft Computing : un Benchmark concurrentiel et analyse des positionnements prix sur le marché, une identification et une mesure des facteurs influençant la perception des prix (analyse causale) : concept magasin, politique promotionnelle, prix produits d’appel…
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Définition : analyse visant à étudier et maîtriser les risques de défaillance d'un produit, d'un processus ou d'un service afin d'améliorer leur fiabilité. Notre approche : identifier et quantifier les paramètres influents dans le processus de fabrication, déterminer les optimums permettant de réduire les défauts ou les rebuts, déduction du profil de déformation optimum...
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Définition : les outils nomades (PDA et Smartphones, qu’ils soient sous PocketWindows, sous Symbian ou sous Palmos) arrivent aujourd’hui à maturité (autonomie, lisibilité des écrans, débit data). Il est donc possible de les intégrer en tant que maillon opérationnel dans les applications critiques de l’entreprise, pour améliorer la productivité des équipes de maintenance...
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Définition : L’actualité des dernières années nous montrent que des sinistres majeurs qui mettent en péril la continuité d’activité des entreprises comme les attentats terroristes, la destruction de locaux ou le risques naturels obligent les entreprises à mettre en place des Plans de Continuité d’Activité. Nous définissons et réalisons, pour le compte de nos clients, des Plans de Continuité d’Activité...
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Definition : la rétention sur le site, la transformation des visites en achat et le ré-achat sur le site sont les trois principaux défis de tout opérateur de commerce électronique. L’optimisation de ces trois leviers passe par une personnalisation de la relation qui doit prendre en compte le profil explicite et implicite du visiteur et ces activités antérieures tant online que offline...
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Définition : Adaptation des messages marketing au profil client. Notre approche : Profiling et segmentation des clients, définition et spécifications des règles de personnalisation one to one, industrialisation des règles de personnalisation dans un moteur expert, exécution de la personnalisation à travers les différents canaux media de l’entreprise...
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Définition : Mise à disposition des indicateurs métier permettant un meilleur pilotage de l’activité et une prise de décision plus pertinente. Approche de Soft Computing : identification des indicateurs métiers pertinents à tous les niveaux de l’organisation en fonction de l’expression de besoins des utilisateurs, analyse des données de pilotage disponibles...
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Définition : C'est l'ensemble des épreuves et essais effectués pour étudier un phénomène. Notre approche : définir les objectifs et conditions de l’expérience, définir les facteurs dont on désire étudier l’influence, identifier les individus et/ou les unités expérimentales à observer...
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Définition : nous concevons et réalisons des portails de gestion de contenu et de gestion des connaissances, en considérant l’utilisateur, qu’il soit employé, fournisseur, partenaire ou simple visiteur, comme un véritable client qu’il s’agit de satisfaire dans le cadre d’une relation personnalisée. Notre approche spécifique de la conception et de la mise en place de PORTAIL...
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