Le capital humain : un enjeu stratégique
La performance du recrutement et de la fidélisation des salariés est un enjeu stratégique pour Soft Computing, au moins aussi important que le développement commercial. Consciente de l’importance de son capital humain, la société s’est dotée de moyens humains et financiers importants pour en assurer le développement.
Une Direction des Ressources Humaines calibrée pour accompagner la croissance
La Direction des Ressources Humaines assure quatre fonctions étroitement imbriquées : le recrutement, le suivi et le développement des carrières, la formation et l’administration du personnel. Elle compte 7 personnes qui travaillent en étroite collaboration avec chacune de nos collaboratrices et chacun de nos collaborateurs, avec l’assistance de conseils externes pour certains sujets pointus.
Attirer les talents
Par son positionnement unique et par la diversité des métiers qu’elle propose, Soft Computing sait valoriser ses atouts pour attirer les talents :
- Une taille humaine : l’entreprise compte 343 salariés et est organisée par Centres de Profits qui comptent de 10 à 50 collaborateurs. Cette taille humaine de la société permet à chacun d’exprimer ses projets professionnels et d’être écouté par son manager, son parrain et la Direction des Ressources Humaines.
- De nombreuses perspectives d’évolution : la société compte plus de cinquante métiers différents et favorise les promotions internes, offrant ainsi des possibilités d’évolution largement plus nombreuses que dans la plupart des sociétés de services de taille comparable.
- Un suivi individualisé : chaque collaborateur se voit attribuer un parrain dès son arrivée, qui facilite son intégration. Le suivi est assuré par un manager qui se fait le relais auprès de la Direction des souhaits d’évolution ou des besoins en formations complémentaires. Un entretien d’évaluation annuel ou semestriel selon le poste est un rendez-vous essentiel auquel chaque manager porte la plus grande attention. Le suivi des collaborateurs en mission chez les clients est assuré mensuellement.
La société a traité en 2009 plus de 17 000 CV et reçu pour des entretiens près de 50 candidats par mois ce qui démontre l’attractivité de Soft Computing.
Sélectionner les meilleurs candidats
Soft Computing a résolument pris le parti de privilégier une approche qualitative du recrutement plutôt que de céder à la facilité d’une démarche quantitative. Les candidats sont soigneusement sélectionnés, notamment par des tests techniques ou des études de cas et par des entretiens dont le nombre peut varier entre 2 et 4 selon le profil du poste.
Fidéliser les équipes
L’ancienneté moyenne des salariés est d’un peu moins de 5 ans, preuve de la capacité de Soft Computing à fidéliser ses équipes. L’engagement dans Soft Computing tient en un chiffre : 25 % des nouvelles embauches sont faites par cooptation, c’est-à-dire sur la recommandation des salariés eux-mêmes. La société a lancé depuis un an et demi le projet d'entreprise Cap Fid' qui a l'ambition de développer la culture RH : qualité du management, parcours collaborateur et sentiment d'appartenance sont les éléments clés de ce projet commun entre les équipes et l'encadrement.
