Ouvrages

Comment intégrer le Data Mining à son entreprise ? Le data mining consiste à extraire et à analyser, par des méthodes statistiques, un large volume de données puisées dans le Data Warehouse de l'entreprise, en vue de découvrir des tendances ou des règles qui s'avéreront utiles pour définir la stratégie Marketing et commerciale ...

Mieux identifier et fidéliser ses clients grâce aux outils de CRM. Destiné aux décideurs, aux responsables fonctionnels (marketing, commercial) et aux chefs de projets informatique chargés de la mise en place de solutions CRM (Customer Relationship Management), cet ouvrage s'est imposé comme la référence en langue française sur la Gestion de la Relation Client ...

Comment réaliser une campagne de marketing direct paneuropéenne ? La mise en place d'une opération de marketing direct en Europe est de plus en plus complexe. Les nouvelles technologies, et notamment l'e-mail, apportent de nouvelles perspectives alors que l'adaptation des directives européennes fixe des règles du jeu différentes selon les pays ...