Séminaire référentiel client unique : une vision client 360°
Exemple d’un projet maitrisé avec MS Dynamics
Evolution des modèles de distribution, intégration des canaux, multiplication des offres/services, difficulté de cohérence de la communication client, impératifs réglementaires : comment intégrer l’ensemble des informations clients pour une exploitation rationnalisée et optimisée ?
Soft Computing vous invite à un petit-déjeuner conférence GRATUIT sur le thème : les clés d’un projet Référentiel Client Unique réussi.
Venez partager notre vision et découvrir un exemple concret en environnement Microsoft Dynamics.
Agenda
09h00 :
- Une vision client fédérée et génératrice de valeur
- Un projet fonctionnel et technique intégré dans la stratégie CRM
- Illustration de l’architecture et de l’urbanisation CRM avec MS Dynamics
- Mettre en œuvre un projet Référentiel Client Unique : la démarche métier et la méthode technique
- Les facteurs clés de succès pour initier et réussir un projet de Référentiel Client Unique
Questions et réponses.
Adresse
Ce séminaire aura lieu dans les locaux de Soft Computing :
55, quai de Grenelle | 75015 PARIS
Pour voir le plan cliquez ici
Pour tous renseignements, contacter Armelle Le Guennec au : 01 73 00 55 00
