Soft Computing vous invite à un petit-déjeuner conférence GRATUIT destiné à illustrer avec des cas concrets comment augmenter l'efficacité de votre marketing relationnel.
Comment créer de la valeur face à un « consommacteur » aguerri aux stratégies de marketing relationnel ?
Ce « consommacteur » impose de nouveaux schémas de relation : il choisit quand, comment et à quelle fréquence il entrera en contact avec la marque. Comment maîtriser cette relation et en tirer profit quantitativement et qualitativement ?
- Stratégie data : collecter les données, on et off-line, bâtir et disposer d'une vision client à 360° opérationnelle constitue une brique essentielle pour analyser, prédire, cibler et personnaliser les actions entrantes et sortantes.
- Multi-canal : synchroniser les canaux pour une approche marketing cohérente et personnaliser la relation permet d'assurer la qualité des contacts et garantit une écoute du client.
- Réseaux sociaux : écouter, comprendre et intégrer les réseaux sociaux pour anticiper les événements et agir avant d'avoir à réagir.
Agenda
9h00 :
- Présentation de Soft Computing
- Les enjeux et les leviers de la qualification du client
- Construire une relation multi-canal cohérente
- Les réseaux sociaux : une nouvelle brique du Marketing client
- Conclusion
10h45 :
- Questions / réponses
Adresse
Ce séminaire aura lieu dans les locaux de Soft Computing :55, quai de Grenelle | 75015 PARIS
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Pour tous renseignements, contacter Armelle Le Guennec au : 01 73 00 55 00
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