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17/03/2010 : Publication du Rapport Annuel 2010

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Rapport Annuel 2010 - Soft Computing Soft Computing vient de publier son Rapport Annuel 2010

Niveau d'activité stable

L' exercice 2010 se solde par un Chiffre d'Affaires de 33 millions d'euros. La marge brute, calculée comme la différence entre le Chiffre d'Affaires et les achats pour revente, est quasiment stable par rapport à celle de 2009 sous l'effet du remplacement de certains recours à la sous-traitance à faible marge par de la production interne. On peut parler de 2010 comme d'une année de transition entre une année 2009 de crise aiguë et une année 2011 de retour à la normale.

Reprise de la demande

Au fil des mois de 2010, nous avons pu constater une reprise progressive de la demande après la crise de l'année 2009. Qui plus est, à partir du second trimestre 2010, nos grands clients ont lancé ou relancé, après près de deux ans de quasi-immobilisme, des grands projets de transformation pluriannuels autour de nos trois spécialités, le CRM, la Business Intelligence et l'e-Business. Cette relance de projets d'envergure nous donne de bonnes raisons d'être optimiste sur la demande à venir.

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Marché de l'emploi tendu

Notre développement en 2010 a été gêné par des difficultés à faire croître nos effectifs sous le double effet d'une tension sur le recrutement et d'un turnover plus important que les années précédentes. Face à ces constats, nous avons pris dès la fin du premier semestre 2010 une série de décisions contribuant à doper nos capacités de recrutement et de fidélisation des consultants ; nous avons commencé à en récolter les premiers fruits fin 2010 et l'impact devrait s'en amplifier sur l'exercice à venir.

Amélioration du résultat par action

Dans ce contexte de retournement, l'amélioration du résultat par action s'est poursuivie, d'une part, grâce à nos efforts de recherche et développement et au crédit d'impôt associé et, d'autre part, grâce à l'annulation de près de 10 % des actions auto-détenues par la société. En revanche, le résultat d'exploitation a été obéré en 2010 par le coût des effectifs recrutés sur les derniers mois de l'année dont les produits apparaîtront progressivement sur 2011.

Solidité financière renforcée

Les résultats de 2010 ont encore renforcé nos capitaux propres qui dépassent 16 millions d'euros fin 2010. Avec un endettement anecdotique, sans recours à l'affacturage et une trésorerie de plus de 7 millions d'euros, nous disposons d'une structure financière particulièrement saine. Ces moyens financiers nous permettront de concrétiser des opportunités de croissance externe que nous recherchons activement avec l'aide d'une société de conseil mandatée pour l'occasion.

Stratégie confirmée

Malgré les aléas conjoncturels que nous avons pu subir depuis son élaboration, nous restons calés sur notre plan stratégique 2008. Celui-ci vise à cultiver un positionnement de référence sur trois spécialités, le CRM, la Business Intelligence et l'e-Business en proposant à nos clients des services pointus et différenciant intégrant conseil, technologie et marketing services.

Organisation ajustée à nos ambitions

Nous avons mis à profit cet exercice de transition pour ajuster notre organisation à nos ambitions. Elle repose sur la création d'une Direction des Ressources Humaines intégrée, la mise en place d'une Direction du Développement dédiée au commerce, et l'organisation des Centres de Profit par « practices » regroupant les compétences de même nature autour de référents experts. Cette nouvelle organisation effective dès janvier 2011 devrait supporter nos ambitions en dopant nos capacités de recrutement et de fidélisation, en augmentant notre couverture commerciale et en accroissant le niveau de nos expertises donc notre attractivité sur le marché.

En ordre de marche pour 2011

Nous attendons une demande de notre marché en hausse pour 2011 et probablement 2012, ce que confirment la plupart de nos clients. Forts de cette confiance, nous avons en 2010 renforcé les deux leviers essentiels pour pouvoir profiter de cette croissance attendue : d'une part, notre gestion des ressources humaines et, d'autre part, notre force commerciale. C'est donc en confiance et en ordre de marche que nous abordons la période à venir.

Merci à toutes les parties prenantes

En conclusion, ni le passage de l'année 2009 de crise, ni la gestion de la transition en 2010 n'auraient été possibles sans des équipes compétentes, des managers impliqués, des clients fidèles, des partenaires financiers solidaires et des actionnaires stables. Autant de parties prenantes de l'entreprise que nous tenons à remercier vivement pour leur confiance et à qui nous réaffirmons ici notre volonté de délivrer une croissance durable et créatrice de valeur pour chacun.

Calendrier des prochaines communications financières 2011

  • 27/04/2011 : Information trimestrielle – premier trimestre 2011.
  • 27/07/2011 : Information trimestrielle – second trimestre 2011.
  • 31/08/2011 : Résultat du premier semestre 2011
  • 01/09/2011 : Réunion SFAF
  • 26/10/2011 : Information trimestrielle – troisième trimestre 2011

A propos de Soft Computing - www.softcomputing.com

Soft Computing est une société de conseil et de services spécialisée en Gestion de la Relation Client (CRM), Pilotage de la Performance (Business Intelligence) et e-Business. La société compte près de 400 consultants et propose des prestations de Conseil, de Technologie et de Marketing Services auprès des Directions Métiers et des Directions Informatiques de ses clients, principalement grands comptes.
Soft Computing est coté à Paris dans le compartiment C de NYSE Euronext (ISIN : FR0000075517, Symbole : SFT).