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Gestion de programmes

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Nous accompagnons nos clients dans la définition et la mise en œuvre de leur programme de transformation d’entreprise

Selon « The Economist Intelligence Unit », les entreprises lancent en moyenne 7 grands programmes de transformation tous les 3 ans, pour réagir notamment à l’accroissement de la compétition internationale, pour assimiler les mouvements de consolidation, pour réagir la concurrence sur le marché domestique. Ces contextes donnent naissance à différents programmes de transformation des organisations, d’amélioration de la performance opérationnelle et de croissance des entreprises (fusions acquisitions, développement international).
Ces programmes sont soit :

  • des programmes de « rupture » (impact fort sur les résultats en moins de deux ans) :
    fusions acquisitions, outsourcing et offshoring, restructurations, changements stratégiques ;
  • des programmes de « progrès » :
    optimisation de la chaîne de valeur, programmes d’améliorations transverses des performances, refonte des systèmes d’information.

Traditionnellement, nos entreprises clientes soulignent leurs difficultés à gérer seules des projets d’une telle ampleur, à éviter les dérapages opérationnels, à mobiliser les équipes et communiquer sur le projet, à conduire des opérations transverses à plusieurs cultures, plusieurs langues et plusieurs modes de management.

Soft Computing propose une approche de gestion de ces programmes qui permet de concevoir et de piloter un portefeuille optimal de projets pour exécuter les stratégies de l’entreprise et livrer les bénéfices attendus.

Forte de plusieurs expériences réussies en gestion de programme complexe, Soft Computing accompagne ses clients en s’appuyant sur des méthodologies de "Gestion de Programme" qui visent à :

  • Intégrer, structurer, coordonner, suivre les projets au sein d’un programme
  • Gérer la complexité, homogénéiser, gérer la performance
  • Disposer d'un cadre de référence de gouvernance de programme
  • Fédérer les équipes et les expertises (fonctionnement en réseau)
  • Capitaliser sur les expériences et construire des centres d’expertise par domaine fonctionnel.

Notre approche à pour objectif d’assurer :

  • Demande de services - Conseil CRM
    Postes à pourvoir - Conseil Gestion de la Relation Client
    l’adéquation entre les différents projets lancés et leur contribution aux objectifs business (alignement des projets avec les objectifs de l’entreprise), la cohérence transverse des projets (gestion des interdépendances entre nombreux projets complexes menés de façon simultanée, ordonnancement des plannings, définition de référentiels communs et de cibles fonctionnelles articulées et cohérentes) ;
  • La réactivité aux changements d'environnement de l’ensemble des acteurs concernés (internes et externes) ;
  • La sécurisation du retour sur investissement des projets ;
  • La gestion anticipée et efficace des risques.
 
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