 L’ESC de Pau a mis en place des programmes spécifiques de formation dans les technologies de l’information. Ce positionnement spécifique s’est traduit par une croissance des demandes d’inscription et des entretiens de sélection des candidats. Afin de mieux identifier l’impact de cette évolution sur les profils des candidats et les facteurs déterminants pour le choix, l’ESC de Pau a confié à Soft Computing une étude Data Mining.
Une étude réalisée sur la base de 1000 dossiers
En utilisant des techniques de Data Mining sur un fichier non nominatif, Soft Computing a pu mettre en avant une segmentation des candidats. Cette étude a permis d’identifier l’incidence de certains critères comme la formation d’origine, la proximité géographique ou la présence de certaines écoles concurrentes dans le choix final de l’ESC de Pau par les candidats.
Cette étude permet d’orienter :
- les actions de promotion de l’ESC de Pau vers certaines cibles prioritaires,
- l’optimisation du processus de sélection des candidats.
Soft Computing est un des leaders en France du conseil et des services en Gestion de la Relation Client (CRM). Avec près de 300 consultants, Soft Computing a développé une approche verticale unique intégrant conseil, ingénierie et externalisation. Le positionnement « front to back office CRM » qui réunit les facettes du CRM analytique, du CRM opérationnel, du CRM collaboratif et du CRM procédural, se décline à travers les dix offres du groupe : Data Mining, Valeur Client, Entrepôt de données, Risque, Automatisation des ventes, Automatisation du marketing, Fidélisation, Pilotage, Hébergement, EAI. Ces offres sont déclinées autour d’expertises sectorielles : Banque & Assurance, Tourisme & Transport, Distribution & VPC, Industrie, Services et Télécoms.
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