Soft Computing
  • Expertises

Big Data

Les volumes de données produites augmentent de manière exponentielle avec l'explosion des objets connectés et des applications sociales et mobiles. Nous sommes persuadés que l'analyse intelligente de ces énormes gisements de données va radicalement transformer notre société. Le marketing en particulier est en passe de devenir la clé de voute de la stratégie des entreprises puisqu'il dispose des données et de la connaissance des clients, des produits et des canaux ...

Digital

La digitalisation bouleverse toutes les facettes de la relation client. Le marketing digital n'existe plus, c'est l'ensemble du Marketing et de la communication qui s'est digitalisé à une vitesse fulgurante. Tout est devenu producteur de données et objet de mesure et d'optimisation. Les frontières entre marketing ciblé, données, média, design, publicité, social, web et mobile s'estompent au fur et à mesure que la technologie évolue pour simplifier les interactions entre disciplines.; ...

Marketing

Au début du siècle, les projets CRM se sont multipliés. L'enjeu était la plupart du temps sur la constitution d'une base de données marketing client à 360° en interaction avec le service client pour la productivité et les forces de ventes pour en structurer les méthodes et les processus. La plupart du temps, le CRM se cantonnait au marketing monocanal ou à l'équipement d'un département avec une fiche client plus ou moins sophistiquée.

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