Skip to content Programme de fidélisation Automatisation des forces de vente Data Mining Bases De Donnés Marketing Attrition BRMS Datawarehouse Géomarketing Fidélisation Risque de Crédit Segmentation
Accueil CRM Référentiel CRM CRM Zone de chalandise

Zone de chalandise

Print E-mail

Dessiner les contours géographiques délimitant la zone d'attraction.


Zone de chalandise - Définition d'une zone de chalandise
Postes à pourvoir - Zone de chalandise - Définition d'une zone de chalandise

Définition

La zone de chalandise consiste à dessiner les contours géographiques délimitant la zone d'attraction, les flux et l'organisation du trafic autour d’un point de vente.

Approche

  • Création d’une zone de chalandise à partir de la densité des clients via une mégabase, un fichier client ou un calcul d’isochrone après géocodage des clients,
  • Identification de la zone de chalandise englobant un certain % de clients,
  • Quantification et qualification d’une cible sur un zonage géographique.

Résultats de la définition d'une zone de chalandise

  • Optimisation distribution d’ISA / mailing
  • Mesure de la performance de points de ventes sur leur zone
  • Identification de la couverture des ménages par un réseau
  • Implantation d’un nouveau point de vente (risque de cannibalisation, CA additionnel d’un nouveau magasin…)

Urbanisation des SI | Valeur et cycle de vie client | Visites et appels mystère | Yield Management | Zone de chalandise

 
< Prev