Pilotage

Mesurer pour mieux décider

Définition

Mise à disposition des indicateurs métier permettant un meilleur pilotage de l’activité et une prise de décision plus pertinente

Approche

• Identification des indicateurs métiers pertinents à tous les niveaux de l’organisation en fonction de l’expression de besoins des utilisateurs
• Analyse des données de pilotage disponibles et audit de leur qualité
• Spécification des indicateurs
• Définition des tableaux de bord par fonction et par niveau
• Définition de l’architecture la plus pertinente pour répondre à ces besoins (datawarehouse, datamart, cube…)
• Benchmark des outils de reporting et recommandations
• Définition des processus de pilotage : alertes, plan d’actions, suivi des plans d’actions…

Résultats

Une meilleure visibilité sur l’activité et mise en place d’un cercle vertueux de gestion.

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