Faire de la mobilité de « l’entreprise » un avantage concurrentiel.
Définition
A l’heure de l’entreprise étendue, du SMS, du MMS , ou de la 3 G, la mobilité de « l’entreprise » devient un avantage concurrentiel certain.
Approche
Pour Soft Computing la mobilité se décline au travers de différents axes :
- Le RFID comme diffuseurs et capteurs d’informations permettant de s’affranchir des supports physiques (câbles,...) et démultipliant le nombre d’informations mesurables.
- Les Outils Nomades comme « bureaux » portables pour les fonctions commerciales, logistiques.
- SMS, MMS et 3G délivrant des messages sur un média largement diffusé, en temps réel, de plus en plus proche de la réalité (image, vidéo, sons) à un moindre coût.
Résultats
Enfin la possibilité concrète de fournir « le bon message, au bon moment, au bon endroit ».
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Référentiel CRM 
