Ciblage

Action de sélectionner et d’atteindre la population la plus appétente lors d’une action commerciale ou marketing.

Définition

Action de sélectionner et d’atteindre la population la plus appétente lors d’une action commerciale ou marketing.

Approche

Une approche en 4 étapes basée sur la compréhension du marché et un diagnostic des forces et faiblesses de la marque :

• Identification de la cible utile et/ou prioritaire (scores, segmentation de la clientèle),
• Sélection des « meilleurs » supports sur cette cible,
• Réalisation des campagnes (listings, routages et traitement des réponses),
• Validation de la cible après campagne (mesure des retours, estimation du ROI).

Résultats

L’assurance de toucher la meilleure population pour une campagne donnée.