Soft Computing réalise près de 10 % de son activité sur
l’externalisation de processus marketing (gestion de bases de données
marketing, gestion de campagnes marketing, études, datamining,
traitement d’adresses…). Conscient de l’importance que revêt l’adresse
dans la qualité du marketing relationnel, Soft Computing lance une
offre unique en Europe de traitement et de correction d’adresses basée
sur les référentiels postaux ...
Une offre unique en France
Soft Computing réalise près de 10 % de son activité sur l’externalisation de processus marketing (gestion de bases de données marketing, gestion de campagnes marketing, études, datamining, traitement d’adresses…). Conscient de l’importance que revêt l’adresse dans la qualité du marketing relationnel, Soft Computing lance une offre unique en Europe de traitement et de correction d’adresses basée sur les référentiels postaux des 190 pays membres de l’Union Postale Européenne (dont la totalité des membres de la future Europe des 25). Soft Computing prévoit une centaine de clients actifs sur cette nouvelle offre pour 2004.
Un service on et offline proposé dans toute l’Europe
Le redressement, la normalisation et la vérification postale sur la France et l’international sont proposés en traitement externalisé et en mode ASP. Ils sont complétés par des solutions complémentaires d’enrichissement comme, par exemple, une base de plusieurs centaines de milliers de prénoms internationaux permettant de préciser la civilité, de découper la zone nom/prénom et de prédire l’âge à partir de scores prénoms. Doté de ce savoir-faire unique, Soft Computing développe un réseau de partenaires européens, permettant ainsi à des multinationales de disposer dans toute l’Europe de points d’accès de proximité à la qualité des services de Soft Computing.
Gérard Clerquin, fondateur de OBIMD International, rejoint Soft Computing
Le développement de cette offre est confié à Gérard Clerquin, 45 ans, fondateur de OBIMD International, reconnu internationalement depuis plus de 10 ans pour son expertise sur la qualité de l’adresse dans le monde.
Une offre basée sur le logiciel Code 1 Plus International
Pour assurer ces services, Soft Computing intègre le logiciel Code 1 Plus International de la société Américaine Group 1 Software. Celui-ci fonctionne en batch et en interactif sur la majorité des systèmes d’exploitation. Il s’appuie sur le référentiel des 190 pays de l’Union Postale Universelle.
Soft Computing est leader en France du conseil et des services en Gestion de la Relation Client (CRM). Avec près de 300 consultants, Soft Computing a développé une approche verticale unique intégrant conseil, ingénierie et externalisation. Le positionnement « front to back office CRM » qui réunit les facettes du CRM analytique, du CRM opérationnel , du CRM procédural et du CRM collaboratif, se décline à travers les dix offres du groupe : Data Mining, Valeur Client, Entrepôt de données, Risque, Automatisation des ventes, Automatisation du marketing, Fidélisation, Pilotage, Hébergement, EAI. Ces offres sont déclinées autour d’expertises sectorielles : Banque & Assurance, Tourisme & Transport, Distribution & VPC, Industrie, Services et Télécoms.
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