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Le chiffre d’affaires pour le second trimestre 2001 s’élève à 5,3 millions d’euros (34,5 MF), soit une progression de + 190 % par rapport à la même période en 2000, à 1,8 million d’euros (11,9 MF). Dans ces conditions, la société maintient son objectif de CA 2001 de 22 millions d’euros soit une croissance annuelle de 145 %.
Faits marquants
La croissance se ventile comme suit :
- Les activités de conseil (50 % du chiffre d’affaires en 2000) ont subi un ralentissement et les taux d’occupation sont en baisse,
- Les prestations informatiques autour du CRM et des EAI (40 % du chiffre d’affaires en 2000) se développent conformément aux plans ; de plus, l’agence de Lille, créée début 2001, a franchi le seuil de rentabilité et contribuera positivement au résultat d’exploitation de l’exercice 2001,
- Les services opérationnels d’hébergement et de datamining (10 % du chiffre d’affaires en 2000) croissent plus rapidement que prévu.
Soft Computing est l’acteur de référence français en matière de conseil et de services en Gestion de la Relation Client (CRM). Ses prestations s’articulent autour de trois axes : le conseil, l’ingénierie et l’hébergement à valeur ajoutée ; elles s’inscrivent dans une logique d’applications multi-canaux : force de vente, point de vente, centre d’appel, Internet, Wap, SMS, etc. La stratégie de Soft Computing est de devenir le leader du conseil et des services en CRM en proposant une offre globale et exclusive de « One stop shopping CRM ».
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