Soft Computing

Digital Marketing

Optimiser l’acquisition et personnaliser la relation client

dmp webmarketing

Vos enjeux

Conseil dans la mise en œuvre d’une DMP (Data Management Platform) Optimisation de la conquête et de la stratégie Webmarketing Mise à plat des plans de campagnes display, search et social Réconciliation on et off line et vision client / prospect unifiée Cohérence de l'expérience client Communication client omnicanal

 

Offres de services

 
strategie

Stratégie de moyens

Définir la vision, analyser l’existant, cadrer et challenger les besoins, les décliner fonctionnellement, aide au choix des solutions, business case et roadmap.

processus

Processus

Définir de nouveaux processus organisationnels et fonctionnels, identifier les nouvelles compétences et accompagner le changement.

conception

Conception et AMOA

Définir les périmètres de mise en œuvre au travers de cas d’usages et d’une méthodologie Agile de spécification.

operationnel

Opérationnel

Opérer les solutions, collecter, analyser et exploiter les données, réaliser les campagnes (CRM, Display, RTB), A/B Testing, OnBoarding, Analytics.

deploiement

Mise en œuvre et déploiement

Accompagner le métier dans la mise en œuvre, la validation et le déploiement des dispositifs.

analyse

Analyse

Mesurer et optimiser la performance : Web Analytics, Data & Web Mining, Optimisation des modèles d’attribution,…

Compétences

makaziadobe audience managerysancekruxweboramaturnadobe analyticsgoogle analyticsat internettemelioacxiom liveramp

 

Extraits de références

ecommercee-commerce : cadrage relation client Omnicanal. AMOA sur le RFP et POC DMP.
banqueBanque : conseil et AMOA dans la mise en œuvre du POC DMP.
gssDistribution spécialisée : cadrage, intégration et mise en œuvre d’une DMP.
assuranceAssurance : cadrage et accompagnement au choix et déploiement opérationnel d’une solution d’OnBoarding CRM.

Le + Soft Computing

Continuum de services : sur l'ensemble de la chaîne de valeur du marketing digital.

Stratégie : analyse des comportements digitaux, optimisation de l'expérience client, diagnostics écosystème data & digital, webmarketing, recommandation sur stratégie OnBoarding CRM.

Expertise marché de la DMP et autres outils Web Marketing : connaissance des outils, de leurs périmètres et leurs limites : DMP, Web Analytics, OnBoarding …

Intervention amont et aval : cadrage, aide aux choix d’outils et mise en œuvre : DMP, Web Analytics, CMS, moteurs de recommandations,…

Exécution et mesure : DMP et utilisation des 3 canaux de bidding : search, display et social, Déploiement Web Analytics, audit et optimisation campagnes Webmarketing.

 

Chiffres clés

Plus de 150 use case client omnicanal et display Benchmark des 15 DMP leaders du marché Benchmark des 10 outils Web Analytics leaders du marché Benchmark de 4 acteurs OnBoarding du marché Des dizaines de missions de choix et POC de DMP

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